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제네시스 차량 운전석 이미지

무선 소프트웨어 업데이트무선 소프트웨어 업데이트

무선 소프트웨어 업데이트 (OTA Software Update, OTA:Over-The-Air)란 무선 통신을 활용하여 소프트웨어를 업데이트 하는 기술을 의미합니다.
무선 소프트웨어 업데이트를 통해서 차량의 성능 및 안정성을 향상시키고 새로운 기능을 경험할 수 있습니다. 무선 소프트웨어 업데이트 (OTA Software Update, OTA:Over-The-Air)란 무선 통신을 활용하여 소프트웨어를 업데이트 하는 기술을 의미합니다.
무선 소프트웨어 업데이트를 통해서 차량의 성능 및 안정성을 향상시키고 새로운 기능을 경험할 수 있습니다.

GV60 차량 이미지

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제네시스 차량 내부를 바라보는 남자 이미지

GENESIS OTA Software Update

무선 소프트웨어 업데이트무선 소프트웨어 업데이트

무선 소프트웨어 업데이트 서비스 이용 시, 차량 시스템 소프트웨어를 무선으로 업데이트 할 수 있습니다.
이를 통해 하이테크센터 방문 없이 차량을 최신 상태로 유지할 수 있습니다.

※ 본 서비스는 일부 차종에 한하여 지원될 예정입니다.

업데이트 준비 화면 이미지

GENESIS OTA Software Update

업데이트 준비업데이트 준비

최신 버전으로 소프트웨어 업데이트가 가능할 경우, 주행 중 무선 통신을 통해 소프트웨어를 다운로드 하고 업데이트 준비를 진행합니다.
주행 후 시동을 끄면 차량 내 인포테인먼트 화면에 표시되는 안내에 따라 업데이트를 시작할 수 있습니다.

※ 차량에 설치되어 있는 소프트웨어 버전에 따라 업데이트 항목 및 진행 시점이 다를 수 있습니다.

업데이트 진행 화면 이미지

GENESIS OTA Software Update

업데이트 진행업데이트 진행

차량의 소프트웨어 업데이트가 진행 중입니다.
차량 내 인포테인먼트 화면을 통해 업데이트 진행률을 확인하실 수 있습니다.

※ 업데이트 중에는 차량 운행이 불가하니 충분한 여유가 있을 때 진행이 필요합니다.

업데이트 완료 화면 이미지

GENESIS OTA Software Update

업데이트 완료업데이트 완료

차량의 소프트웨어 업데이트가 완료되었습니다.
업데이트 내용은 인포테인먼트 화면의 QR코드와 제네시스 홈페이지 내 공지사항 게시판을 통해 확인할 수 있습니다.

FAQFAQ

Q1. 무선 소프트웨어 업데이트로 차량 시스템 업데이트 가능하다는 문자와 고객통지문을 받았는데 언제 업데이트를 받을 수 있나요?

무선 소프트웨어 업데이트는 대상 고객에 한하여 순차적으로 소프트웨어가 배포됩니다.
최신 버전으로 소프트웨어를 업데이트하기 위해 차량이 주행하는 동안 무선 통신으로 자동으로 다운로드 하고 합니다. 주행 후 시동을 끄면 업데이트 안내를 받으실 수 있습니다.

※ 참고. 소프트웨어 다운로드는 무선 소프트웨어 업데이트로 빠른 설치를 도와 드리기 위한 사항입니다. 시동을 끄면 팝업창이 뜨고 안내에 따라 ‘시작‘ 버튼을 누르셔야 신규 소프트웨어를 설치하실 수 있습니다.

Q2. 무선 통신으로 차량에 소프트웨어가 자동으로 다운로드 된다고 들었는데, 다운로드 현황은 어떻게 확인 가능한가요?

무선 소프트웨어 업데이트 진행 사항은 차량 내 인포테인먼트 화면을 통해 확인하실 수 있습니다.

※ 확인 경로 : 일반 설정 > 시스템 정보 > 주요 업데이트 내역 > 차량 시스템 업데이트 > SW 버전

① 무선 통신을 통해 소프트웨어가 차량에 다운로드 중인 상태

② 신규 소프트웨어가 차량에 다운로드 완료 후 설치 준비 상태

Q3. 다운로드와 설치 준비가 완료되었는데, 업데이트 안내 팝업이 나타나지 않는다면 차량에 문제가 있는 건가요?

12V 배터리 상태 (충전량, 온도 등) 에 따라 업데이트 안내 팝업이 나타나지 않을 수 있습니다.
차량 내 인포테인먼트 화면을 통해 확인하실 수 있습니다.

※ 확인 경로 : 일반 설정 > 시스템 정보 > 주요 업데이트 내역 > 차량 시스템 업데이트 > SW 버전

① 12V 배터리 충전량 부족 시 (배터리 충전 후 업데이트 가능)

② 12V 배터리 온도가 낮을 경우 (주로 겨울철 발생)

Q4. 업데이트가 완료되면 업데이트 내용은 어디서 확인 가능한가요?

차량 내 인포테인먼트 화면에서 QR 코드를 확인 가능하며, QR 코드 확인 시 제네시스닷컴 홈페이지 내 공지사항 게시판이 연동되어 업데이트 내용을 확인하실 수 있습니다.

※ 확인 경로 : 일반 설정 > 시스템 정보 > 주요 업데이트 내역 > 차량 시스템 업데이트 > SW 버전

Q5. MY GENESIS App(앱)으로 업데이트 완료 여부를 확인 가능한가요?

MY GENESIS App(앱) 실행 후 아래의 경로를 통해 소프트웨어 최신 버전임을 확인하실 수 있습니다.

※ 경로: MY GENESIS 앱 우측 상단 '메뉴' > '서비스 정보' > '버전 정보' > 차량 시스템 '최신 버전' 확인 가능

유의사항

배터리 탈부착 이력 있는 경우, 시동을 끈 상태에서 차량 출고 후 추가 장착한 블랙박스 등의 전장품 전원 연결을 해제하고 4시간 이상 주차 후 가능합니다.
차량 OBD 단자에 별도 제품을 연결하면 차량 내부 통신 간섭 발생으로 업데이트 기능이 동작하지 않습니다.
(무선 업데이트 중에는 OBD 단자에 어떠한 장치도 연결하지 말아주십시오)
차량 OBD 단자에 연결된 장치를 해제 후, 시동을 켜고 5분 이상 경과 후 다시 시동을 꺼주시기 바랍니다.
업데이트 중에는 (최대 100분 동안) 차량의 운행이 불가하며, 모든 기능(전기차 고전압 배터리 충전 및 V2L 기능 포함)을 사용할 수 없습니다.
※ V2L : 전기차 양방향 충전 시스템
무선 소프트웨어 업데이트는 커넥티드 서비스 가입 후 10년 동안 기본 제공됩니다.
무선 소프트웨어 업데이트 관련 추가로 궁금한 사항이 있으신 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다.
(고객센터 : 080-700-6000 / 상담가능 시간 (평일) : 08:30 ~ 16:00)

지원 차종

G90 (2022년 출시 모델), GV80 (2023년 출시 모델), GV80 Coupe (2023년 출시 모델), G80 (2023년 출시 모델), GV60, GV70 (2025년 출시 모델), Electrified G80 (2025년 출시 모델), G90 Black (2024년 출시 모델), GV80 Black, GV80 Coupe Black (2024년 출시 모델), G80 Black (2025년 출시 모델)

※ 차종 지속 확대 예정입니다.

오너스 매뉴얼

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